一、网贷催收骚扰家人的现状
网贷催收骚扰家人的情况屡见不鲜，给借款人及其家人带来了极大的困扰。在现实生活中，不少借款人在网贷逾期后，不仅自己会接到催收电话，其家人也会被频繁骚扰。
有些催收人员会骚扰欠款人的亲戚、朋友，原因主要有以下几种情况。首先，如果催收公司联系不到欠款人、欠款人拒绝还款或者一直拖延还款，就会去联系欠款人的亲戚朋友。催收公司这样做，一方面是希望通过借款人的亲友进行转告还款，潜意识下告知借款人有欠钱不还的情况；另一方面是骚扰第三方人进行施压，毕竟没有谁喜欢天天接催收电话，不想接就只有还钱；此外，还可以通过第三方联系人了解到欠款人的一些其他信息。
网贷逾期催收除了打通讯录电话，还可能会打通讯录家人的电话。这可能是因为催收从其他渠道获得了好友家属的电话，比如微信朋友圈、借款人通话记录或者灰色渠道。在微信朋友圈中，催收可能会看到借款人好友家属的电话，然后进行骚扰。虽然借款人通讯录里没有出现好友家属电话，但借款人如果有和对方的通话记录，很可能被网贷 app 检测到并且备份起来，以便日后逾期提供给催收轰炸。此外，也不排除催收通过某些灰色渠道购买到这些信息的可能。
网贷逾期给家人打电话是网贷机构采取的一种催收方式，他们利用大数据找到了逾期客户的联系人，然后可能会骚扰这些联系人，目的也是为了尽快还款，不过这种骚扰家人的催收方式是不合规的。正规的贷款机构并不会采取这一方法，遇到了这种情况，客户一定要及时与贷款机构联系，让他们不要再来骚扰自己的家人朋友，如果贷款机构还有这种行为的话，客户就可以保存好相关的证据向有关部门反映。
二、应对方法
（一）投诉
无论是什么公司，都经不起用户的投诉。网贷平台尤其害怕大规模的用户投诉。在网贷行业中，用户的满意度对平台的生存和发展至关重要。如果大量用户对平台的催收行为进行投诉，平台将面临巨大的压力，可能会受到监管部门的关注和处罚。
借款人可以选择直接投诉放款机构，催收的渠道有很多，银保监会也是其中一种。借款人可以拨打银监会的客服热线投诉，也可以通过银监会官方网站留言投诉。中国互联网金融协会正式发布了催收自律公约，如果借款人面临了暴力催收，那么可以向中国互联网金融举报信息平台、相关监管机构投诉电话或邮件系统进行举报。
（二）报警
借款人和家人可以收集催收骚扰时的电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。如果催收人员骚扰贷款人家人的方式为电话、短信催收，那么贷款人可以选择收集电话录音和短信截图，找到当地的公安机关，直接报警。根据相关条例，催收人员在催收时，是不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收的。如果催收人员已经上门催收，甚至找到贷款人的工作单位，在贷款人的家门口泼油漆、播放哀乐等，就属于暴力催收。贷款人可以选择直接报警，然后起诉催收人员。根据相关条例，暴力催收、威胁人身安全、软暴力催收等，都属于刑事案件。
根据规定，催收人员在催收时，不能采取恐吓、轰炸通讯录等方式进行催收，上门催收属于比较严重的暴力催收，都属于刑事案件。根据 2019 年 4 月 9 日开始施行的由最高法、最高检、公安部、司法部联合发布的《关于办理实施 “软暴力” 的刑事案件若干问题的意见》，扰乱正常生活、工作、生产、经营秩序的手段，非法侵入他人住宅、破坏生活设施、设置生活障碍、贴报喷字、拉挂横幅、燃放鞭炮、播放哀乐、摆放花圈、泼洒污物等行为都属于 “软暴力”。通过信息网络或者通讯工具实施的 “软暴力” 也是违法的。如果大家能够确定自己遭受了真正的 “软暴力”，完全可以带着相关的有效证据去公安机关报案，如果对方不立案的话，让对方开具《不予立案通知书》，然后申请复议。如果复议以后依旧不立案的，可以向上级公安机关申诉，要求上级公安机关督促下级公安机关立案；也可以向检察机关申诉，检察机关会让公安机关出具不予立案的理由。如果理由不能成立的话，检察机关就会要求公安机关进行立案侦查。据了解，还有一条申诉通道，那就是纪委，而且这个通道非常有效。
（三）联系放款机构
如果借款人不想把事情闹大，可以直接联系放款机构进行协商还款。如果借款人不想把事情闹大，也可以直接联系放款机构进行协商还款。先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意的话，借款人也可以选择直接起诉。
先表明自己的还款意愿和还款能力，然后要求进行分期协商。如果放款机构不同意，借款人也可以选择直接起诉。在与放款机构协商还款时，借款人要保持冷静和理智，不要与放款机构发生冲突。可以通过电话、邮件或者面对面的方式与放款机构进行沟通，说明自己的情况和困难，提出合理的还款方案。如果放款机构不同意协商还款，借款人可以选择直接起诉放款机构，通过法律途径维护自己的合法权益。
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