订单被取消有以下几种情况：
（1）订单提交后超时未进行信用支付或支付首付的；
（2）订单交易复核时未能通过审核的；
注：
关于订单交易复核失败的原因，请您在“我的订单”中找到该笔订单点击查询，即可了解具体审核失败的原因，因审核过程相对独立且用户认证资料已进行加密，建议您本人登陆账号查看详情。
订单被取消后，首付怎么办？
订单被取消之后，首付会在1-7个工作日内原路退回至您用于支付的银行卡内。具体退款时间取决于银行处理进度。
订单取消后又想入手该商品，还能配送吗？
很抱歉，订单一经取消则无法恢复，只能重新下单购买。
订单成功支付后可以更改收货地址或收货人吗？
在订单未支付前，可以点击下方修改地址按钮自行修改；
若订单已支付成功，在未发货状态下可通过订单详情下方‘修改地址’按钮自行填写新地址，修改后点击提交后会触发复审且只能修改1次，请一定确认清楚后提交。
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